PREORDER
Harga
website relatif dan variable sesuai desain, fitur, sistem yang diminta klien.
Jadi calon klien disarankan memberikan keterangan detail mengenai website yang
akan dipesan agar kami bisa memberikan estimasi harga yang sesuai. Untuk mulai
pengerjaan website. Klien harus terlebih dahulu melakukan down payment (dp)
sebesar 50%.
DP
yg sudah masuk tidak dapat dibatalkan / dikembalikan jika pihak klien
membatalkan pengerjaan website. Pengerjaan website adalah sesuai permintaan di
awal perjanjian. Jika ada penambahan fitur / sistem / desain maka akan
dikenakan biaya yg besarnya tergantung kompleksitasnya.
Penyediaan
materi / data web adalah tanggung jawab klien termasuk dalam penginputan data
kontent ke dalam website. Pembuatan web tidak termasuk pengerjaan kontent web.
Kecuali jika sudah ada kesepakatan sebelumnya dgn ada biaya tambahan untuk
pengisian kontent web oleh BOS
SERVICES AFTER SALES
Pembayaran
pelunasan dilakukan maksimal 1 minggu setelah web publish / online ( atau
sesuai perjanjian sebelumnya). Revisi dapat dilakukan setelah web online,
dengan batas maksimal 3x revisi. Revisi ini dalam artian memperbaiki sistem yg
kurang sempurna / error ataupun penambahan / pengubahan desain jika belum
sesuai dengan perjanjian awal. Lebih dari 3 x revisi tidak akan dilayani.
Revisi
tidak sama dengan penambahan modul dan fitur2 website / update kontent web.
oleh karena itu sebelum melakukan kesepakatan, calon klien harap mencantumkan
detail permintaan. Jika setelah website online dan ada penambahan sistem dari
klien dan tidak ada dalam kesepakatan bersama sebelumnya maka dikenakan biaya
sesuai kesepakatan bersama.
Data
cpanel akan kami berikan setelah ada pembayaran pelunasan. Garansi atas kerusakan
/ error website selama 1 thn dengan catatan tidak ada pengubahan skrip program
dari klien. Jika skrip telah dimodifikasi, maka garansi akan hilang / tidak
berlaku. Konsultasi
/ support tetap kami layani selama pihak klien masih menggunakan jasa web di BOS. Konsultasi
berbeda dengan permintaan penambahan modul / fitur setelah website online.
Untuk penambahan fitur, desain, sistem dalam bentuk apapun dikenakan biaya
sesuai kesepakatan dan BOS berhak
menentukan kapan mulai pengerjaan penambahan modul tersebut. Permintaan minta
tolong / dengan paksa / merugikan BOS tidak
akan dilayani.
HOSTING SERVICES
Bila
terjadi hosting yang disuspend dengan alasan tertentu secara mendadak dan
sepihak adalah langsung dari pihak hosting (bukan BOS). Kami hanya sebagai pihak yang menjembatani
antara datacenter Hosting dengan pihak klien. Alasan suspend bisa terjadi
karena beberapa sebab : masa berlaku hosting telah habis / expired , terjadi
load yang tinggi pada CPU hosting sehingga web disuspend untuk sementara agar
tidak menyebabkan yang lain terkena dampaknya, atau bisa disuspend jika server
mengalami permasalahan teknis, (hardware ataupun piranti perangkat lunak),
sehingga masa suspend akan memakan waktu dengan batas waktu yang tidak
ditentukan oleh datacenter.
BOS tidak
bertanggung jawab atas back up data karena kami telah memberikan data login
cpanel, sehingga disarankan klien secara teratur melakukan back up data
website.
Kami
tetap mensupport klien jika terjadi masalah di hosting / server yang adalah
diluar kendali / bisa terjadi kapan saja dikarenakan kerusakan hardware,
kerusakan sistem, error pada DNS, perbuatan hacking dengan menggaransi /
mengganti hosting / web harus di create ulang.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar